คำถามที่พบบ่อย - Raptor Supplies ประเทศไทย

คำถามที่พบบ่อย

คุณจัดส่งไปยังประเทศเยอรมนี?

ใช่ เราจัดส่งไปยังเยอรมนีจากคลังสินค้าในสหราชอาณาจักรของเรา

คำสั่งซื้อของฉันจะถูกจัดส่งอย่างไร?

ติดตามคำสั่งซื้อผ่าน TNT Express หรือ Royal Mail

คำสั่งของฉันจะมาถึงเมื่อไหร่

ในสต็อกสินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 24-48 ชั่วโมงและระยะเวลาในการจัดส่งโดยทั่วไป 4-5 วัน คุณจะได้รับการยืนยันการจัดส่งทางอีเมลพร้อมหมายเลขติดตาม

ต้องเสียภาษีอากรหรือไม่?

ไม่มีค่าใช้จ่ายเช่น Raptor Supplies เป็นบริษัทในสหราชอาณาจักร หากคุณกำลังซื้อของในฐานะบริษัทที่มีหมายเลขทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มที่ถูกต้อง ธุรกรรมนั้นจะถูกจัดประเภทเป็นศูนย์สำหรับภาษีมูลค่าเพิ่ม เมื่อซื้อแบบบุคคลธรรมดาจะมีการเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม

ฉันสามารถรับสินค้าด้วยบัญชีหรือผู้ให้บริการขนส่งของฉันเองได้หรือไม่?

แน่นอน คุณสามารถจัดส่งด้วยหมายเลขบัญชี FedEx / DHL / UPS ของคุณ เพียงระบุหมายเลขบัญชีเมื่อทำการสั่งซื้อหรือติดต่อเราว่าคุณต้องการใช้ผู้ให้บริการขนส่งของคุณเอง

คุณเสนอการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลหรือไม่?

สำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักมาก/เทอะทะ เราใช้การขนส่งทางอากาศและทางทะเลซึ่งจะถูกจัดส่งไปยังคลังสินค้าในสหราชอาณาจักรของเราก่อน การจัดส่งขั้นสุดท้ายถึงคุณในเยอรมนีจะดำเนินการโดยการขนส่งทางถนน กรุณาติดต่อเราสำหรับข้อเสนอการขนส่งสินค้า

ฉันสามารถคืนสินค้าที่สั่งซื้อได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถคืนสินค้าที่สั่งซื้อได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง โดยที่สินค้าอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยมในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าไปยังเนเธอร์แลนด์

ขอใบเสนอราคาได้ไหม

ใช่ เราส่งคำขอใบเสนอราคา ("RFQ") สำหรับทุกผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ คุณจะได้รับข้อเสนอทางอีเมล

คุณสามารถหาชิ้นส่วนอุตสาหกรรมที่ไม่มีอยู่ในเว็บไซต์ได้หรือไม่?

ได้ เราสามารถจัดหาชิ้นส่วนใดก็ได้จากแบรนด์ต่างๆ ในสหรัฐอเมริกามากกว่า 2,000 รายการที่เราขาย กรุณาส่งอีเมลพร้อมคำขอของคุณ

ต้องสั่งทางเว็บไหม?

ไม่ คุณสามารถอีเมล์เพื่อสั่งซื้อได้ จากนั้นคุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ Proforma สำหรับการชำระเงิน คุณยังมีตัวเลือกในการสั่งซื้อออนไลน์ด้วย Paypal, Giropay หรือ Sofort

ฉันสามารถใช้สกุลเงินใดในการชำระเงินได้บ้าง

เรายอมรับการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ในสกุลเงินยูโร สำหรับการสั่งซื้อแบบออฟไลน์ เรายอมรับการชำระเงินในสกุล EUR หรือ GBP . เท่านั้น

ฉันจะชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารได้อย่างไร

เพียงเลือก "โอนเงินผ่านธนาคาร" เมื่อทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับรายละเอียดธนาคารของเราในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณเมื่อชำระเงิน

ติดต่อ

ติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณทันทีเพื่อรับคำแนะนำส่วนตัว
เราพร้อมให้บริการ วันจันทร์ถึงวันศุกร์จาก 07:30 น. ถึง 17:00 น.